海拉尔区坚持“数据多跑路，企业群众少跑腿”原则，聚焦企业群众需求，紧紧围绕“我要开店、我要办事、企业全生命周期、个人全生命周期”四大“一件事一次办”服务指南，精简业务流程、优化办事程序、强化队伍建设，推进“一件事一次办”改革迭代升级。

“我要开店”由多到精深融合。协调市场监管、税务、卫健等相关部门协同梳理业务流程，协调联动，进一步健全“我要开店”工作机制，整合申报材料及填报内容，明确职责分工，形成工作合力，丰富办理渠道。大厅内设置“我要开店”办事指南二维码，支持办事企业群众扫码查询，有效指导服务对象“一件事一次办”。截至目前，“我要开店”一件事套餐已扩容至280项。

“我要办事”以点带面促扩散。重点对“我要办事”办理环节、申报材料、办结时限、跑动次数等进行压缩，实现从“一事一流程”向“多事一流程”转变。相关业务流程经中心规范后统一下沉至全区各“就近办”地点、镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站，为群众提供“我要办理社会保险关系转移接续”“我要办理一般纳税人申报缴税”“我要办理医保报销”等事项咨询导办服务。截至目前，“我要办事”一件事套餐已扩容至161项。

“企业全生命周期”化散为整高集成。设立企业服务专区，配备专业化服务队伍，将企业设立登记、印章、税务、社保、医保、公积金、预约银行开户等服务整合到“一张网”，企业开办全程压减至1个环节、1个工作日内办结。为企业提供“一站式”服务，实现企业信息一次采集、多部门即时互通共享。此外，积极宣传推广惠企政策，开通绿色通道，推行免费帮办代办、免费邮寄申请材料证照、免费赠送“企业开办大礼包”、免费为经营主体刻制印章等服务。截至目前，“企业全生命周期”一件事套餐已扩容至18项。

“个人全生命周期”从上至下全覆盖。聚焦涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的个人全生命周期政务服务事项，以新生儿出生“一件事”工作为基础，依托大厅“一件事一次办”综合窗口、政务服务网、“蒙速办”APP等平台实现有关事项“一次提交、一次办结”，打破跨部门、跨层级、跨区域系统壁垒，实现信息数据、办事流程的跨越流转，更好满足群众办事需要。截至目前，“个人全生命周期”一件事套餐已扩容至31个。

海拉尔区以“减时间、减环节、减材料、减跑动”为抓手，持续推动“一件事一次办”工作向纵深开展，不断提高企业群众办事效率。截至目前，已实现“一件事一次办”办事环节压减53%，办事材料压减20.55%，办理时间压减17.57%，跑动次数压减59%。